Skontaktuj się z nami

Jesteśmy muuu dla Ciebie

Zaczekaj… Halo! Naprawdę „Jesteśmy tu dla CIEBIE”. Kontakt z Trekiem oznacza kontakt z prawdziwą osobą. Chyba, że nasze krowy z programu Project One nauczą się obsługiwać telefony.

Zadzwoń do lokalnego sprzedawcy

Uzyskaj najszybszą lokalną obsługę od najbliższego sprzedawcy Treka.

Znajdź sprzedawcę Treka

Zadzwoń do Działu Obsługi Klienta Treka

Więcej informacji na temat naszych produktów i gwarancji uzyskasz kontaktując się z Działem Obsługi Klienta Trek
Pon. – pt., 9:00 – 17:30.

0048 221 049 698

Mam pytanie odnośnie kupowanego roweru

Co jeśli mój sprzedawca nie ma wybranego przeze mnie roweru?

Dowolny sprzedawca Treka może złożyć zamówienie. Im szybciej złożysz zamówienie w sklepie, tym szybciej dotrze rower.

Jak znaleźć najbliższego sprzedawcę?

Lokalny sklep rowerowy jest Twoim lokalnym źródłem wszystkiego, co rowerowe, a produkty Trek, Bontrager i Electra są dostępne tylko w najlepszych z nich. Aby znaleźć najbliższego sprzedawcę, skorzystaj z naszej Wyszukiwarki sklepów.

Sprawdź wyszukiwarkę sklepów

Jaki rozmiar roweru będzie dla mnie najlepszy?

Odpowiedni rozmiar roweru zależy od kilku czynników, ale główne parametry decydujące o wyborze to wzrost i wewnętrzna długość nogi. Nasza wyszukiwarka rozmiarów pomoże Ci znaleźć odpowiedni rower.

Sprawdź wyszukiwarkę rozmiarów

Czy wymiany są możliwe?

Każdy sklep posiada własną politykę wymiany lub odkupu, dopasowaną do potrzeb placówki. Jeśli masz rower na wymianę, najlepiej skontaktuj się z lokalnym sprzedawcą Treka, aby sprawdzić istniejące możliwości.

Mam pytanie dotyczące posiadanego roweru

Gdzie znajduje się numer seryjny roweru?

Na spodzie roweru, na srebrnej lub szarej naklejce, powinien znajdować się numer seryjny. Numery seryjne zwykle zaczynają się od „W”.

Czy numer seryjny wystarczy do identyfikacji roweru?

Tylko, jeśli rower został zarejestrowany po zakupie.

Czy w ofercie są zaprawki?

Oferujemy zaprawki do wielu kolorów lakierów rowerowych. Dobre dopasowanie lakieru można również uzyskać w samochodowych warsztatach lakierniczych, a nawet używając lakieru do paznokci do drobnych zaprawek.

Jaką gwarancją objęty jest mój rower?

Oferujemy najlepszą gwarancję na rynku.

Szczegóły gwarancji

Czy macie instrukcję do mojego roweru lub akcesorium?

Posiadamy instrukcje. Bardzo dużo instrukcji. Sprawdź je tutaj.

Znajdź odpowiednią instrukcję

Wiedza to potęga

Witamy na kursie rowerowego mistrzostwa! W tych filmach przedstawiamy proste wskazówki od zapalonych instruktorów na każdy temat, od wyboru nowego roweru po sposoby pielęgnacji swojej maszyny.